今日お客さまからのご予約のお電話で・・・

きっと外国の方なんだと思います。

お名前をお尋ねしたところ

「ネンシです」

って聞こえるんです。

できる限りその発音に近い感じで
若干ように抑揚をつけて

「ネェンシさまですか?」

みたいな感じでお尋ねしたところ
お客様がずかしそうに

「いいえ、ぇんし です!」


【ネ】にさらに力を置いておっしゃられました。

「・・・ネッシーさま?」


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「Oh・・・ネンシぃです」

ナンシーさま?」

お客様がうれしそうに

「はい♪そうです!」


(はぁー、よかった・・・)

ホッと一安心で予約台帳に名前を記入する。

電話の向こうでお客様が
申し訳なさそーに・・・

「スミマセン、私、発音が悪くて・・・」

と・・・



違います!


私のがダメなのです(笑)

ご予約の電話を取るのは本当に難しい。

外国人アルバイトの子がなかなかお電話を取ろうとしなくて
困るんだけどなんかわかる・・・。

耳慣れない外国の名前を電話で聞くのって
本当に難しい。

難易度高いです!